为推进车辆救援运营管理取得新成效，吉安西管理中心紧紧围绕“阳光救援”行动要求，聚焦难点堵点问题，精准施策、靶向发力，全力护航公众安全出行。

     加强学习培训,夯实业务基础。充分发扬“传、帮、带”的优良传统，组织各车辆救援中队长及业务骨干担任业务提升内训师，以现场讲解、指导训练与案例分析的形式，及时纠正新进队员的认知误区及不规范操作，一对一帮助提高驾驶、救援作业等技能。同时，车辆救援大队围绕强化文明用语、接警话术、应急救护等方面技能，不定期组织救援人员开展文明服务培训，着力打造高质量车辆救援服务。

     提升救援效率，保障道路安畅。信息分中心通过智慧救援云平台值班监控系统终端，实时关注路面情况，特别是恶劣天气、早晚高峰等特殊时段和易发事故路段，缩短反应时间，将被动接警转化为主动备勤，提高现场救援实效。通过聚焦重点互通、桥梁、匝道、隧道等，合理增设临时驻点，科学分配人员和设备力量，在各驻点之间形成交叉循环作业，不断提升救援效率。此外，井冈山养护所还召开“一路三方”安全保畅专题会议，联合制定应急处置方案，面对节假日期间车流量成级数增加时，按照“一匝道一策略、一互通一策略、一路段一策略”的原则，灵活采取“位移”“联合备勤救援”“动态管理”“优先服务”等工作法，切实做到人员互补、资源共享，形成保畅合力。

     抓实安全生产，筑牢安全防线。在岗值守救援人员严格落实24小时值班值守制度，每天对车辆进行预热，对安全绳索、灭火器等救援设备进行隐患排查，确保救援设备“零故障”，保障车辆储油量达到50%，做到出任务时“到得快、拿得出、用得了”。开展安全救援推演，直观、高效分析案例中存在的安全隐患及注意事项，提出针对性整改措施，进一步优化处置流程，提升救援队员的协同合作能力。此外，将每日一检、一工单、一复查纳入日常管理制度，充分压实安全生产责任。
     延伸服务内涵，擦亮品牌形象。车辆救援大队不断延伸服务内涵，以热情周到的服务为司乘提供力所能及的帮助。通过在救援巡查车上配备矿泉水、修车工具、方便面等应急物品，为司乘人员免费更换轮胎，提供免费搭电服务，向司乘宣传交通事故和意外情况的处置方法，以实际行动提升“高速映山红”品牌良好形象。