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用“金牌服务”擦亮金庐陵品牌

来源：昌泰公司党群部 作者：图文肖雯婷 发布时间：2014-03-21
——昌泰公司召开2014年收费工作会议暨第一季度“金庐陵”服务品牌推进会


    3月20日，昌泰公司在峡江收费所召开2014年收费工作会议暨第一季度“金庐陵”服务品牌推进会，公司总经理及分管收费的领导、收费部、党群部及司属各单位负责收费、品牌创建的相关人员共计30余人参加了会议。
用“金牌服务”擦亮金庐陵品牌
    会议传达了全省联网工作会议和赣粤收费工作会议精神，通报了公司一季度收费考核情况，各所站就一季度收费工作情况、品牌推广方面的新思路、取得的经验进行了交流和沟通。吉安南、北两个品牌推广排头兵重点就近一年来的品牌推广经验、持续改进的做法进行了汇报交流。峡江、泰和等所站从品牌全线推广的思路出发，提出了符合各自所站实际的品牌推广办法，如：“正型、正学、正行”、“三零四美、五心六有”、“三勤、七百”等等，点子新、可操作性强，充分发挥了群策群力、集思广益的作用。
    会上，收费部、党群工作部还对一季度收费管理工作、品牌推广工作进行了小结，并对全年工作进行安排部署。虽然一季度收费任务完成情况较好，但是总体情况依旧不容乐观，会议指出要继续加大对假绿通、冲岗车辆的打击力度，确保堵漏征收；要开展各项业务培训，加强收费员的工作技能和服务理念；要加强对施工车辆、免费车辆的管理。品牌宣传方面，今年“金庐陵”服务品牌将在全线范围内推广，要重点在“金”字上做文章，“用金牌服务打造金牌团队，擦亮金字招牌”等，充分利用好微信、微博、网站、对外媒体等新媒体平台，利用流行元素，让品牌推广更易获得共鸣。公司计划4月份做好微电影拍摄工作、7月份进行品牌知识竞赛，届时还将举行一系列的摄影、书法比赛和宣贯培训等活动，扩大品牌影响力，让品牌深入人心，在全司范围内做到人人知晓，人人都是宣传员、人人都是践行者。
    会议指出，2014年，昌泰公司要以全线推广“金庐陵”服务品牌为推手，做好今年的收费工作；要将品牌建设与信息化有机结合，牢牢掌握主动权；要在所站范围内持续不断抓好员工培训、持续不断营造品牌氛围、持续不断提高品牌创建热度；要以“坚定不移、持续改进、兼容并济、追求卓越”为目标，力求“金庐陵”服务品牌“立得住、叫得响、行得远”，将今年品牌创建的文章写得更恢弘，让“金庐陵”品牌长期绽放。

 
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