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吉安北站圆满完成清明小长假保畅任务

来源：昌泰公司吉安北所 作者：熊巍 发布时间：2014-04-09
    随着2014年4月8日零时到来，吉安北收费站清明小长假免费通行工作圆满完成。此次小长假期间，吉安北收费站3天累计迎送过往车辆12970辆，车辆通行有序，未发生一起堵道、投诉事件。
    节前，吉安北收费站召开工作部署会，采取四项措施，立足本职，为司乘人员提供畅、洁、绿、美的通行环境。一是进行了一次收费工作异常情况应急预案演习，确保在节日期间遇有特殊情况，能够及时启动应急预案；二是值班收费辅助人员包括领导全部坚守一线值班，协助收费人员做好收费工作，开足道口，确保车辆快速有序通行；三是系管员24小时待命，如遇设备故障及时排除，杜绝设备故障带来的车辆堵道情况；四是收费人员做好文明服务，文明用语、手势标准到位，耐心解释司乘人员的问题。
    吉安北站在做好车辆畅通工作的同时，还全力做好金庐陵延伸服务体系，在便民服务台免费提供外用药品、开水、修车工具、手机充电器、交通指南等服务。此次小长假期间，吉安北站共接待交通咨询400余起，赢得过往司乘人员的交口称赞。吉安电视台吉安新闻联播栏目组在小长假免费第一天，也来到吉安北收费岗亭，对于该站收费文明服务、便民服务措施做了采访报道，并对“文明祭扫、防范火灾、节日出行、注意安全”宣讲活动表示极大兴趣，详细了解了此次活动的详细内容，并对相关工作人员进行了现场采访。当晚吉安新闻联播对吉安北所在小长假期间所做的工作进行了新闻报道，向吉安市民展示了金庐陵所站风采，树立了口碑，取得了良好的社会效益。
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