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吉安北站开展新进员工业务培训

来源：昌泰公司吉安北所 作者：王佩 发布时间：2014-11-14
    为进一步提高新进员工的业务技能，规范操作流程。近日，吉安北站开展了新进员工的业务培训工作。
    吉安北站对新进员工制定培训计划，安排几位经验丰富的员工进行系统化的培训。培训内容涉及车型识别、业务操作与礼仪动作等专业收费知识，制作培训PPT教材，并组织新进员工到岗亭现场进行车型识别教学和观看收费操作流程等。培训结束后该所还对新进员工进行业务考核，对达不到岗位要求的人员继续培训学习，确保达标上岗。除此之外，吉安北站采取“以老带新”的模式，由各收费班组挑选业务精干的老员工，“一对一”的进行专门指导，使理论知识和实践操作相结合，加强新进员工对收费工作流程，特殊车辆处理有了更深的认识。
    通过多方面的学习，新进收费员工业务知识更加扎实，业务技能更加熟练，为做好“金庐陵”服务品牌，提供文明、优质、安全、高效的服务打下了坚实的基础。
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