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泰和所加强新员工岗前培训

来源:昌泰公司党群部 作者:图文 邹金梅 发布时间:2016-01-12
    近日,泰和收费所面临收费员人员调动所带来的压力,在岗收费员有近一半人员调离,为不影响到正常收费工作,该所立即集中组织新进12名收费员进行封闭式岗前培训。   
泰和所:加强新员工岗前培训
    一是现场上岗操作培训。在岗亭现场,由老收费员“一对一”指点收费操作,首先通过对岗前准备工作、操作使用上下班键、输入工号及口令、核对票号并做好交接班登记等;再者对如何使用文明手势语和判别车种车型、车牌录入等情况进行了熟悉;
    二是集中上课学习培训。每周二、周四下午四点半至五点半集中学习,分别学习收费工作制度和收费业务知识,由从事收费工作十多年的老收费员讲解收费工作中遇到的特情车辆的操作事项,如无卡车、坏卡车、UJ型车、牵引车等异常车辆的操作及处理,并要求大家熟背各类车型、收费标准、集装厢的标准型号等。
    通过半个月的培训,目前12名新进员工都能独立上岗收费,有效地确保了该所收费工作的正常进行。