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吉安西所:大雾保畅 情暖司乘

来源:吉安西所 作者:张永萍 发布时间:2025-02-04
  今日清晨5时许,泉南高速吉莲段被大雾笼罩,能见度极低,影响行车安全。实施临时交通管制后,部分司乘人员滞留在收费站广场。

  接到相关通知后,吉安西所迅速响应,第一时间启动恶劣天气应急保畅预案。永阳站和敖城站工作人员全体集合,迅速奔赴各自岗位。在车道和广场上,他们身着反光背心,手持指挥棒,有条不紊地指挥引导分流车辆。面对复杂的交通状况,工作人员实时沟通,及时调整疏导策略,确保车辆有序通行。
  清晨气温较低,正值早餐时间,不少司乘人员已经饥肠辘辘。为不让司乘人员受冻挨饿,工作人员提前采购面条、米粉等食材,在广场搭设起热气腾腾的“爱心早餐台”,免费为大家提供面条、米粉等热食。“天寒雾大,喝点刚烧好的、热乎乎的开水暖暖身,可别冷着啦!”“放心放心,面条分量十足,每个人都能吃得饱饱的,安心等着路况好转!”工作人员满脸笑意、热情洋溢地招呼着司乘人员,一边手脚麻利地分发食物。考虑到部分司乘人员距离较远,不便前来领取早餐,工作人员还专门拿来了小推车,将打包好的早餐送到他们手中。

  “别担心,我们会持续关注路况,一有消息马上通知大家。”除了提供食物,工作人员还积极关注司乘人员的需求,通过电子显示屏、道路情报板等载体及时发布路况信息,耐心解答司乘人员的疑问,缓解大家的焦虑情绪。
   “这边收费站的服务很暖心,又是煮面条、又是倒热水,真的太感谢了!” 一位司乘人员由衷地称赞道。一声声问候、一杯杯热水、一份份早餐,温暖了每一位司乘人员的心。在工作人员的努力下,焦急等待中的司乘人员愁容渐散,露出了满意的笑容。
   此次大雾保畅,工作人员用实际行动诠释“需求在哪里,服务到哪里”的宗旨,充分展现“高速映山红”的责任与担当。