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星火·行 | 假期里的暖心守护

来源：各相关单位 作者： 发布时间：2025-04-06
   在假期里的高速公路上，每当司乘人员遇到难题与挑战，“高速映山红”总是第一时间出现，送去及时的援助与暖心的问候。

   “这车生鲜算保住了！”4月3日上午，一辆满载生鲜货物的绿通车在准备驶离收费站时，突然遭遇“罢工”——车辆因燃油耗尽而熄火，无法启动。司机李师傅心急如焚，额头上渗出了汗珠。他原计划赶时间送货，却因低估油箱余量，导致车辆在高速上“抛锚”。面对这突如其来的困境，李师傅手足无措，心中充满了焦虑与无奈。
   “师傅，别急，我们帮您！”就在这时，永阳收费站的班长迅速赶来，一边安抚李师傅的情绪，一边指挥工作人员疏导后方车辆，确保道路畅通。紧接着，一场“人力救援”行动在收费站前展开。几位工作人员没有丝毫犹豫，卷起袖子，齐心协力，将这辆笨重的货车缓缓推向安全地带。车辆安全驻停后，收费站安排专人陪同李师傅前往附近的加油站购买燃油。
  
   “我们陪您一起去，再帮您加回来。”工作人员的话语温暖而有力，让李师傅心中的焦虑瞬间消散了许多。在前往加油站的路上，工作人员不仅耐心地为李师傅挑选合适的燃油型号，还细心地帮他拎上油桶，每一个细节都透露出对司乘人员的关怀与尊重。回到高速后，工作人员又小心翼翼地将油桶搬运到货车旁，打开油箱盖，用漏斗将燃油缓缓注入。随着燃油的加入，货车引擎终于重新发出了欢快的轰鸣声。李师傅的脸上露出笑容，他紧紧握住工作人员的手，感激之情难以言表：“谢谢你们，这车生鲜算保住了！”           
   临别之际，李师傅特意从驾驶座上取出一张纸，工工整整地写下了一封感谢信。信中，他不仅详细描述了工作人员的暖心举动，还用质朴的语言表达了对他们的深深敬意：“你们热情、大方，让我感受到温暖。”面对李师傅的感谢，工作人员微笑着回应：“谢谢您的认可，祝您一路顺风！”（甘雨）

   “感谢你们的支援！” “感谢你们的支援，火势才能这么快被控制住！”4月3日下午，在遂川五斗江收费站外广场右侧的火灾处置现场，当地村支书紧紧握住收费站值班站长的手，连声道谢。
   当天15时10分，遂川五斗江收费站工作人员在巡查时发现，距离收费站不足50米处的山坡上浓烟滚滚，火势迅速蔓延。经初步判断，火场面积超过50平，浓烟在风力助推下正四向扩散。“在站人员集合！携带消防应急装备立即出发！”在值班站长的带领下，工作人员一方面利用院内消防栓为消防车提供水源补充，确保灭火行动的持续性；另一方面，分工协作对火源进行初步控制，防止火势进一步扩大。在收费站、消防部门和乡政府工作人员的通力协作下，经过近1小时的紧张扑救，火势被彻底扑灭。由于处置及时，火势未造成更大损失。            
   据悉，清明期间，遂川五斗江收费站将巡查半径扩展至周边山林，并与沿线行政村建立联防联控机制，确保清明假期高速公路的安全畅通。（张栩杰） 
 
   “再使把劲，马上就到了！”4月3日9时许，井冈山养护站人员巡查至井冈山隧道内时，发现一辆厢式货车抛锚驻停在行车道上。隧道内车流穿梭，车速较快，随时可能引发追尾事故。 
   养护人员见状，迅速行动起来。巡查车的警灯瞬间亮起，提示后方车辆注意减速避让。紧接着，队员们以百米冲刺的速度，从后备厢取出安全锥，仅用2分钟，就在故障车后方筑起了一道长长的隔离带，为后续救援争取了宝贵时间。随后，四名队员躬身发力，齐心协力推动沉重的货车。离紧急停车区有800米的距离，每一步都充满艰辛，手掌也沾满了油污。
   “再使把劲，马上就到了。”在大家的共同努力下，15分钟后，故障车终于被安全转移至停车带。看着后方恢复畅通的车流，队员们的脸上露出了欣慰的笑容。（聂伟）
    
   “刚刚又冷又怕，幸好遇到你们！”4月3日23时许，一辆新能源车被救援平板车拖运至永新东收费站。“龚全珍班组”成员见状，赶忙上前询问情况。原来车主程女士从广东珠海驱车赶回武汉，不料行至距收费站两公里处时，车辆电量耗尽导致抛锚。    
   工作人员迅速引导救援车辆入站，接着齐心协力将车推至充电桩补电。程女士心有余悸地说：“我在高速上又冷又怕，幸好遇到你们。”考虑到充满电量还需一段时间，且已至深夜气温较低，在征得同意后，工作人员为程女士整理出一间客房，还贴心地准备干净的被褥和洗漱用品。程女士走进房间，感受到满满的暖意，疲惫和焦虑瞬间消散大半。次日上午，车辆完成充电后，工作人员又贴心地准备了早餐和详细的行车指引。
   临行前，工作人员微笑着叮嘱程女士注意及时检查车况。（马彧鑫）
   “你们是旅途的守护者！”4月6日18时左右，井冈山东站工作人员正在入口发放纸质通行券。这时，一辆外地牌照皮卡车在取卡时突然熄火，司机多次尝试启动均告失败。
   为解司机燃眉之急，工作人员立即上前，合力将故障车辆推至安全区域。随后，主动联系附近汽车维修店，详细告知车辆故障情况。等待期间，班长贴心为司机递上热水，缓解其焦虑情绪。司机点头称赞：“你们是旅途的守护者！”约二十分钟后，维修人员抵达现场，经检测发现是线路松动所致，完成紧固维修后车辆即恢复正常。
   目送皮卡车顺利驶离后，工作人员脸上洋溢着欣慰的笑容。（徐奕）

   “心里一下子踏实了！”4月5日下午4时，一辆黄色轿车缓缓停靠在井冈山机场收费站。车停稳后，一位年近七旬、略显疲惫的老人走进收费站综合服务站，向工作人员寻求帮助。
   经询问得知，老人与朋友结伴从广东自驾前往温汤镇旅游，长时间的驾驶让老人身体不堪重负，需就近找个歇脚处稍作调整。工作人员了解情况后，主动上前搀扶老人落座，让老人能舒适地休息。随后，详细地为老人介绍周边的景点。考虑到老人对当地路况不熟悉，工作人员还贴心地协助老人确认导航定位，并反复核对路线信息，确保老人能够准确无误地到达目的地。在工作人员的悉心帮助下，老人逐渐掌握了行程细节，脸上露出了安心的笑容。
   “一路上又累又担心，你们这么热情，让我们心里一下子踏实了！”临行前，老人及其朋友对工作人员的热心帮助连连称赞。（肖丹）
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