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星火·行 | 暑气未散，暖心服务“清凉”上线~

来源： 作者： 发布时间：2025-08-19

8月17日晚，井冈山东服务区，司机李先生车辆因电瓶亏电无法启动导致滞留，他们正着急赶往南昌。永新东养护站人员巡查发现后，一边安抚司乘人员，一边从加油站借来搭电铁线，几分钟就帮车启动，恢复正常行驶。李先生紧握他们的手连声道谢：“今晚太感谢你们，还不用我们搭手，给江西高速的温暖服务点赞！”（刘金平）

8月13日下午，樟吉高速上行 K13 公里处，一吨多重的电焊设备货箱从货车滑落，横在应急车道。巴邱中队救援队员巡查发现后，立即启动改扩建路段应急处置预案，熟练操作吊装设备将货箱稳妥运回中队驻地，仅用时12分钟恢复路面畅通。随后，通过调取相关视频后联系上鲁H牌照货车车主屈某。联系时，屈某竟不知货物遗失。“这箱设备值好几万，我们返回后还帮我固定好，送水送面包，太感谢了！”临行前，屈某感激不已。（邹茜、刘隽健）

8月6日下午，一辆银色面包车因突发故障驻停在敖城隧道行车道上，后方车辆紧急避让，情况紧急。永新养护站立即启动应急预案，救援队员携带反光锥、牵引绳等装备，驾驶救援车疾驰现场。抵达后，队员们迅速在来车方向设置警示标志，疏导交通。在确保安全的前提下，救援队员一步一步将面包车推离隧道，转移至应急车道再行救援维修。整个过程紧张有序，迅速恢复隧道的正常通行。司机握着队员们的手，激动地连声道谢。（刘锦华）

8月6日9:08，一辆小车因发动机故障，被救援车拖运至遂川堆子前站。天气炎热，当班工作人员立即引导司乘人员到综合服务站，联系当地汽修店，开启空调降温，提供饮用水等。临近饭点，还特意煮了新鲜瘦肉面条。司乘人员连忙道谢：“今天还好碰到你们这些热心暖心的高速人，不然真不知道怎么办，非常感谢！”（王丽云）

8月3日中午，井冈山机场站出口车道，一位白发苍苍的老人神色慌张地朝高速入口走去。当班班长见状后立即上前温和劝阻，小心搀扶其到综合服务室休息，递上温水轻声安慰，尝试交流。老人坐立不安、满脸焦虑，说不出家庭住址、亲属姓名等联系信息。考虑到老人安全，工作人员当即拨打 110 报警。辖区民警迅速赶到，通过警务系统核实身份，经一个多小时努力，联系上老人家属。原来，82岁的老人患轻度阿尔茨海默病，上午独自外出买菜走失，家人正焦急寻找。家属赶到后看到老人安然无恙，连声向工作人员和民警道谢：“多亏你们帮助，否则后果不堪设想！”（刘浩）
8月2日午后，烈日炙烤着柏油路面蒸腾起层层热浪。一辆小轿车突发故障，抛锚在滚烫的高速公路上。交警将受困的谢女士一家四口护送至吉水站广场。闷热的空气裹挟着焦虑，两个孩子小脸通红，额头沁满汗珠。当班工作人员见状，三步并作两步迎上前去，迅速打开服务室的大门："快进来吹吹空调，给孩子们降降温！" 说着，将早已备好的饮用水递到他们手中，轻声细语安抚着。"太感谢你们了，这天气孩子要是中暑可不得了！" 临别时，谢女士不住道谢。这份烈日下的温暖关怀，恰似一泓清泉，抚平了一家人的焦灼，也驱散了盛夏的暑气。（李欣）

7月30日傍晚，六辆收割机运输车辆准备在遂川五斗江站下高速。收费班长查验时得知，他们从赣州开往南昌收割作业，因其中一辆货车发动机故障，临时停靠检修。收费站立即启动应急预案，值班人员第一时间将车引入安全区域，还提供维修工具，帮忙联系维修人员。在大家的共同努力下，车辆很快修好，继续赶往南昌。临行前，货车师傅点赞并鸣笛致谢。（雷皓）

7月29日上午，碧溪站把综合服务站改造成消暑清凉站，准备了冰爽凉粉、矿泉水等饮品，还有风油精、藿香正气水等避暑药品。志愿者给过往司乘递上冰凉粉：“这是我们特制的，请您尝尝解解暑！” 还温馨提醒注意防暑。一位货车司机接过凉粉由衷赞叹：“真没想到收费站有这么贴心的服务！”（黄雪儿） 

16时，地表温度超40℃。禾市站广场上，“清凉润暑 情暖征途”的横幅格外醒目。工作人员递上冰镇绿豆沙：“师傅，喝杯绿豆沙解解暑，您辛苦了！”站内还为司机准备了包括藿香正气水、风油精、矿泉水的 “清凉礼包”。来自宜春的货车司机张师傅接过绿豆沙连声称赞：“跑长途最怕中暑，你们想得太周到了！让我们心里暖乎乎的！”（陈霞）

7月21日上午，永新曲白站综合服务站门口，一辆车头倾斜的货车引起工作人员注意。经询问，司机刘师傅因风扇皮带断裂导致车辆无法散热，就近下高速求助。工作人员迅速送上饮用水，引导其到服务站避暑休息，还帮忙联系维修点。等待时，工作人员耐心为刘师傅指路加油。车辆修好后，刘师傅感激不已："服务站热情周到，帮我解决难题，特别暖心！"（谭雨薇）
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