为了进一步加强作风建设，不断激发员工学习的积极性和工作的主动性，培养出更多业务知识精、现场特情处理快、综合素质高的员工。近日，敖城站充分利用班务会，结合实际，针对各班在收费过程中因操作马虎造成的业务差错等情况，开展了“作风建设”主题班会活动。

班务会开始由站长对各班工作中取得的成绩与不足进行点评，要求收费员在岗亭收费工作中建立良好作风的主人公意识，做为自己成长的平台，要把干一行爱一行的责任心具体到切身工作中。同时认真听取班员在收费中的各种问题，对造成问题的根源进行了深入剖析交流，直到解决。探讨后，班员对收费中作风建设工作思路有了比较清晰的认识，纷纷发言，今后收费工作中一定会加强责任心，提高注意力，认真仔细操作，减少因粗心造成的误录误判。在班务会结束后，站安排业务骨干针对各班在ETC、特情处置、稽核等业务弱点现场进行再巩固、再提高培训。

此次“作风建设”主题班会的开展，使员工的学习热情与思想觉悟有了进一步提高，同时主题班会的再巩固、再提高培训提升了员工“软实力”，确保了车道的快捷畅通。