“自助缴费，请往前开……”

1月13日，永新东收费站一个智能语音提示装置正在提醒司机朋友前往出口自助缴费。该装置由光电感应器、中间继电器以及语音播报器组成，以光电感应器为主导，利用中间继电器来控制信号跳变，当车辆驻留在窗口前时，光电感应器触发工作信号，由中间继电器控制语音播报器进行语音提示。

永新东收费站是吉安西管理中心宜遂高速南段新开通试运营的6个智慧收费站之一，自开通试运营以来，车流量逐步增长，目前，日均车流量已稳定在1000辆以上。永新东收费站出入口均采用自动化无人收费模式，但是，由于很多司机朋友不熟悉自助缴费机的使用，到达岗亭后会习惯性的停留在窗口前等待人工收费，需要收费员引导司机到自助缴费机前进行缴费。

为解决自助缴费机这一痛点难点问题，永新东收费站集思广益，自主研发语音提示装置，提醒司机前往自助缴费机完成自助缴费。

同时，永新东收费站对员工进行智慧系统的业务培训，培训包含自助发卡机、自助缴费机、收费软件、ETC系统的使用，公路联网收费运营和服务规程，“绿色通道”预约等操作流程和业务规程，对新模式下收费操作规程和有关政策进行全面细致的讲解。

智慧收费系统的启用，大力推进了数字基础设施建设，极大地提高了车辆的通行效率，降低了用工成本，实现了降本增效的目标。永新东收费站语音提示装置的创新，也减轻了收费员的工作量，提高了车道通行率，进一步打通了智慧收费的“最后一米”。（刘清）